買家評價后淘寶店各種聯(lián)系不到買家，這樣能投訴不合理評價嗎？

         買家在訂單中評價寫了衣服太小.而且面料不舒服，我們聯(lián)系買家安排退貨退款，買家說衣服洗了.我們當(dāng)時就說洗了沒關(guān)系.也可以退的，但是買家確不說話了.我們安排售后通過手機短信聯(lián)系買家.確始終沒有回信息，今天我們...                

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