淘寶買家被騙子騙，我們賣家卻付出代價怎么辦？

         買家在明知自己被騙，沒有收到貨又無法退款，給了我們一個差評泄憤，有聊天記錄為證。這種證據(jù)確鑿的惡意評價投訴到淘寶居然被判定不成立，請問大家應(yīng)該怎么辦？謝謝大家耐心的回答，在線投訴不成立，打淘                

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