淘寶客戶退貨輸入單號，沒物流信息，小二判定退款成功？

         客戶買的是55元的餐廳三聯(lián)畫，客戶申請退款了之后，我們發(fā)現(xiàn)是空單號之后，我這邊拒簽了，等小二介入的時(shí)候結(jié)果直接把錢打給客戶了，聯(lián)系人工客服，客戶說已經(jīng)退款完成了，說幫反映，我再想這樣對賣家真的公平嗎                

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