淘寶買家購物要清單，倉庫沒發(fā)怎么辦？

         買家買了三個59的桌子，購買前問過清單問題，我們說可以發(fā)，但是倉庫忘記發(fā)了，買家收貨后說公司不能入庫，并申請小二介入退款30，不讓補發(fā)清單，賣家應該怎么辦？                

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