淘小二惡意處罰，有其他渠道申訴嗎？

          按要求提供了全部有效憑證，美國的ID、中國護照、購物收銀單、商品吊牌、商品照片，小二卻說我憑證無效。哪一份憑證是無效的？不能清晰指出就存在暗箱操作。

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