淘寶買(mǎi)家硬是要確認(rèn)收貨給差評(píng)再申請(qǐng)退款合適嗎?
qqo0k樓主|2019-12-11|09:50|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:707
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我是賣(mài)家,買(mǎi)家收到商品后說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊赇佊匈?zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就沒(méi)有和客戶(hù)爭(zhēng),直接說(shuō)可以退貨退款,我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但客戶(hù)不干, 然后我們?cè)偕暾?qǐng)小二介入要求不能僅退款,必須是退貨退款
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