淘寶顧客投訴產(chǎn)品為假冒品牌，怎么申訴？

         親愛的小二，小店這兩天遭受（專業(yè)詐騙）顧客投訴我店產(chǎn)品為假冒品牌，此顧客的旺旺聊天記錄為證，他還多次截圖，詐騙其他店鋪的證明，聊天記錄為證，望小二明查，最冤枉的是小店產(chǎn)品確實為正品，有一切手續(xù)證明的

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