淘寶客戶十幾天才反應(yīng)問題，小二介入會怎么樣？

         我是做原生態(tài)實木根雕茶盤的，客戶收到貨后十幾天才反應(yīng)問題，而且兩次操作要退款又不退貨，小二已經(jīng)介入，結(jié)果會怎么樣？我的意思是退貨沒問題，關(guān)鍵貨得給我退回來吧，我這種自己做的貨又不存在高仿冒牌

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