幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客戶要求退款不退貨,小二介入舉證勝算大嗎?

    淘寶客戶要求退款不退貨,小二介入舉證勝算大嗎?

    183****6466樓主|2019-12-11|09:48|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7596

             客戶買了三袋香腸,說是外包裝粘了些臟的東西,要求退款不退貨,我拒絕后,他申請小二介入,我舉證,勝算大嗎?發(fā)貨前,我們有仔細檢查,確定不會粘有東西,奇怪的是客戶一開始就說東西扔掉了,不肯退貨              

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