幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>影響二次售后被天貓直接退款給買(mǎi)家，怎么辦？

影響二次售后被天貓直接退款給買(mǎi)家，怎么辦？

看好你樓主|2019-12-22|09:43|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：1220

今天收到一個(gè)客戶的返貨，打開(kāi)一看上面有機(jī)油，已經(jīng)影響我們正常二次銷(xiāo)售了然后拒絕了退款申請(qǐng)。買(mǎi)家申請(qǐng)了天貓介入，客服打電話過(guò)來(lái)說(shuō)我們沒(méi)有當(dāng)面驗(yàn)收直接判退款給買(mǎi)家了。遇到這種事你們會(huì)怎么處理？

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