淘寶客人申請僅退款被拒絕后一直申請，我該怎么辦呢？

         我申請?zhí)詫毥槿胪素浲丝?，淘寶也強制性買家退貨退款，買家就是不同意，把退貨退款售后取消，現(xiàn)在又來申請僅退款，不退貨。每天打好幾遍給淘寶客服，一直是語音提示已經預約處理，找淘寶客服處理，淘寶客服一直沒有...                

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