惡意買家在淘寶上投訴并要求退款怎么辦？

           惡意買家在淘寶上投訴我售假，并且提供換貨單號(hào)，在淘寶上說已經(jīng)把貨全部退還給我，怎么辦？我應(yīng)該怎樣去處理這個(gè)難題？我已經(jīng)提交了所有發(fā)貨快遞物流信息，淘寶會(huì)不會(huì)把錢判決給這個(gè)惡意詐騙的買家？                

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