小二誤判致賣家損失嚴重，怎么投訴淘寶小二？

買家說是假冒商品僅退款，沒遇到過這樣的問題，上傳了授權書，淘寶小二判定僅退款給買家，后來咨詢得知細節(jié)，上傳了進貨發(fā)票和發(fā)票補開證明，證明不是假冒商品，讓我們商家經(jīng)濟損失嚴重，現(xiàn)在淘寶一直沒有解決，應該投訴淘寶小二？               

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