淘寶買家申請退款，單號沒有物流消息，淘寶自動退款怎么辦？

前兩天，買家要求退貨，申請了淘寶介入，然后淘寶答應(yīng)了買家的退貨退款，然后她給了我單號，但沒有物流消息，現(xiàn)在淘寶自動退錢了怎么辦？求回答                

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