淘寶店鋪小二介入判賣家贏，如果賣家不退貨回來怎么辦？

         顧客申請?zhí)詫毥槿?淘寶小二判定支持我要求顧客自費(fèi)郵費(fèi)鞋子退回來 假如顧客不退回來給差評怎么辦？可否申訴？會影響好評率嗎？                

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