幕思城>電商問(wèn)答>新手開(kāi)店>淘寶店鋪在國(guó)際倉(cāng)庫(kù)的寶貝如何退回賣(mài)家？

淘寶店鋪在國(guó)際倉(cāng)庫(kù)的寶貝如何退回賣(mài)家？

184****8946樓主|2019-12-28|08:46|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀：9404

情況是這樣的，有一個(gè)客戶(hù)是加拿大的。他下單需要轉(zhuǎn)運(yùn)才能到達(dá)加拿大，我們店鋪包郵只支持到廣東那邊的國(guó)際倉(cāng)，國(guó)際倉(cāng)轉(zhuǎn)國(guó)際快遞的時(shí)候就要想客戶(hù)收取運(yùn)費(fèi)了，客戶(hù)感覺(jué)比較貴就不要了，申請(qǐng)退款了，結(jié)果系統(tǒng)給他退了，現(xiàn)在包裹還在廣東嘉禾公司國(guó)際倉(cāng)那里退不回來(lái)了，我這該找誰(shuí)?。?

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