淘寶小二處理事情都不看的直接退款給買家，怎么辦？

         淘寶處理小二權限好大啊，買家買的A商品，申請僅退款，舉證B商品，淘寶小二直接判決僅退款。理由是商品假冒，然后把假冒商品扣24分，然后我們申訴成功商品不是假冒了，店鋪也關了好幾天了。     

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