淘寶買家退貨退款選擇其他，又說產(chǎn)品問題，對店鋪有影響嗎？

買家收到物品，申請退貨退款，理由選其他。但是后面又說明產(chǎn)品功能問題。請問對店鋪有影響嗎？                

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