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淘寶店退貨流程卡住不能退款了怎么辦？

望你陪伴樓主|2019-12-11|08:20|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4527

自己把包裹寄走了，第二天淘寶訂單申請退貨的時(shí)候選錯(cuò)了，選了上門取件，快遞上門取件我說寄走了，快遞員把我昨天寄的單號拿走了，結(jié)果訂單退貨信息就有了取件成功，還要再付一次快遞費(fèi)，不然退貨狀態(tài)一直是等待買家退貨，現(xiàn)在怎么辦？都沒有人工客服，不是小蜜就是萬象，全是自動(dòng)的，答非所問。

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