淘寶客戶拍錯(cuò)貨，申請(qǐng)描述不符退款，系統(tǒng)默認(rèn)同意怎么辦？

         小店拒絕申請(qǐng)要求改理由，客戶就申請(qǐng)小二介入，小二在收到客戶圖片后默認(rèn)信譽(yù)良好并沒(méi)有人工審核就同意退款。我們應(yīng)該如何處理，退款達(dá)成后，客戶必定投訴要求運(yùn)費(fèi)。但是已同意“描述不符”的退款，無(wú)論提供什么證據(jù)...                

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