淘寶代銷店鋪買家申請退款理由是未按約定時間發(fā)貨,怎么辦?
惠姐樓主|2019-11-15|05:05|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:820
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我是代銷的,買家24號的訂單,拍的在補貨,上家出快遞單號了。跟客人商量29號發(fā)走,結(jié)果上家還是沒給我發(fā)貨,沒有物流信息,今天5號買家來申請退款。理由是未按約定時間發(fā)貨?我該怎么辦?同意退款申請了對店鋪有影響嗎?
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