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淘寶代銷店鋪買家申請(qǐng)退款理由是未按約定時(shí)間發(fā)貨，怎么辦？

惠姐樓主|2019-11-15|05:05|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：820

我是代銷的，買家24號(hào)的訂單，拍的在補(bǔ)貨，上家出快遞單號(hào)了。跟客人商量29號(hào)發(fā)走，結(jié)果上家還是沒給我發(fā)貨，沒有物流信息，今天5號(hào)買家來申請(qǐng)退款。理由是未按約定時(shí)間發(fā)貨？我該怎么辦？同意退款申請(qǐng)了對(duì)店鋪有影響嗎？

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