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淘寶買家修改了退款原因，數(shù)據(jù)就會隔天不更新怎么辦？

181****2381樓主|2019-12-21|07:33|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9579

這幾天都是，買家不懂使用產(chǎn)品，以功能缺陷或者效果不好等原因申請退款了后，我們客服聯(lián)系買家解決好了，達(dá)到了使用效果，最終買家也撤銷退款了，不申請退款！但是品質(zhì)退款率上還是計算了上去，并且已經(jīng)三四天了，一直沒有更新，不是一兩筆這樣，多筆訂單都是這樣！現(xiàn)在品質(zhì)退款率都快達(dá)到2%l了，但是實際并沒有發(fā)生所謂的品質(zhì)退款，生意參謀都沒有人工客服！該如何處理反應(yīng)？

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