幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>淘寶買(mǎi)家投訴虛假宣傳，應(yīng)該怎么處理？

淘寶買(mǎi)家投訴虛假宣傳，應(yīng)該怎么處理？

臭臉貓貓樓主|2019-12-27|07:19|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀：3377

收到杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋，消費(fèi)者投訴您：6.30日在商家處購(gòu)買(mǎi)了鞋子，發(fā)現(xiàn)商家虛假宣傳皮料材料最差的，現(xiàn)在要求商家退一賠三不足五百按照五百賠償，請(qǐng)您：1、及時(shí)自檢自查該商品問(wèn)題，及時(shí)整改；2、余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)受理該投訴，并將在今天或者明天組織電話調(diào)解，請(qǐng)您積極配合余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)解，及時(shí)接聽(tīng)0571-88125315的來(lái)電（此電話為外呼電話，無(wú)法回?fù)埽┪醇皶r(shí)配合接聽(tīng)電話，不參加調(diào)解的，行政部門(mén)將依法終止調(diào)解

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