淘寶店被偽職業(yè)打假人敲詐，應該如何處理？

         7月銷售商品，8月中旬暫停銷售，全部下架。由于沒有注意，在銷售過程中商品介紹中有精選最優(yōu)字眼，被淘寶警告下架后立即修改過內(nèi)容重新上架，將精選最優(yōu)改成精選優(yōu)質(zhì)，銷售季過后，9月接到本地市場監(jiān)督局電話說有外省投訴我網(wǎng)店虛假宣傳，就是因為精選最優(yōu)，與實際不相符合，要求賠償500并處罰，市場監(jiān)督局工作人員也明確說是被偽職業(yè)打假人盯上，讓我看看怎么提供證據(jù)處理。然后我回去看銷售記錄。發(fā)現(xiàn)投訴人是7月份某天，自己下單后付款，接著立即申請退款，當時沒有在意，點了同意，因為他寫的退款理由是不想要/多拍/誤拍，實際未發(fā)貨給他。請問，接下來我應該怎么處理？投訴人是在市場監(jiān)督網(wǎng)上投訴平臺投訴的。       

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