工商讓我提供淘寶店廠家的質檢報告，我該怎么辦？

         一個買家收到我的平板電腦說有問題，我說你發(fā)回來我們檢測一下，他不發(fā)，點了退貨退款，我同意后也不退。今天有工商局電話我說，那個買家用魯大師測了一下分辨率，說和我描述的不符，夸大虛假宣傳。直接投訴我到工商了，工商人員讓我提供廠家的質檢報告。我要是提供不了。錢貨兩空了嗎？還要受工商處罰？？我該怎么辦？                

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