淘寶被投訴方投訴虛假宣傳行為,如何讓對方撤消投訴?
a1134684479樓主|2019-12-20|07:05|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:3432
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各們老師商友好!現在我淘寶店被公司投訴: 投訴方投訴貴方商品信息中有與其有關的虛假宣傳行為,其他不當虛假宣傳(投訴方投訴您商品中存在虛假宣傳行為,包括但不限于:夸大功效,成分描述不一,商品描述為授權代理銷售正品等。 我是淘寶一鉆的小賣家,在阿里淘貨源分銷過來的一款小麻花產品,當時上架這款小麻花產品的生產許可證號,生產廠家名字都是按供應商產品中的寫的,產品包裝上也印有生產許可證編號,我們自己根本不知道是冒用廠名,而且上架的5個主圖以及產品詳情圖中沒有有關授權代理銷售正品的圖片。供應商重慶市樂享尚購貿易有限公司現在把這款產品生產許可證號,生產廠家名字又變成了,產品包裝上印有這兩家生產商名字和生產許可證號。 我們想聯系對方讓撤消投訴。怎么操作,請幫忙回答一下,多謝了?
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