淘寶店鋪?zhàn)瞿笅牒Ｍ獯彽?，買家投訴是假貨，要怎么處理？

         我店鋪發(fā)生了這樣的一件事，我是做母嬰海外代購的，買家在我店里拍下十罐奶粉一開始說沒收到貨，申請僅退款后被我和物流公司揭穿謊言后就改我的商品是假貨，又申請僅退款不退貨，我申請了淘小二介入，審核后錢打入我的賬號(hào)。買家不甘心又申請僅退款還提交了法院的傳票，我去報(bào)案警察說我沒有錢財(cái)損失不能立案。警察告訴我沒做虧心事只要自己賣的是真貨買家傳的這些就是假的，叫我不用理他?？晌矣质盏搅朔ㄔ旱亩绦藕蛡髌?，現(xiàn)在就是不知道買家是拿著假貨去告我，還是我被買家?guī)нM(jìn)這個(gè)糾紛中，而且我所有的信息買家都知道，我現(xiàn)在也不知從哪個(gè)渠道去了解。本人聲明所有海外產(chǎn)品都是正規(guī)商場采購來的，有那位高手幫忙指點(diǎn)一下，發(fā)生這樣的事該怎么辦？是：：上海鐵路運(yùn)輸法院。（2018）瀘7101民初427號(hào)。信息是由12368.發(fā)過來的。                

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