淘寶店鋪員工騙了客戶2千元，現在客戶來找我該怎么辦？

         進來就提醒客戶千萬不要威信轉賬，我員工和客戶還是打了電話，完了在旺旺上就沒消息了，半個月后和我說轉賬被騙了1000?，F在投訴淘寶說我詐騙，員工也被開除了。咋辦現在急。今天通知我避免投訴升級                

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