拼多多商品描述不符如何處罰?怎么申訴?
安娜123456樓主|2023-01-18|10:35|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:51
安娜123456樓主|2023-01-18|10:35|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:51
我們都曉得,買東西是依據(jù)拼多多的描繪,細(xì)節(jié)然后停止選購的,但是同時也要留意,不能將描繪放大化,然后呈現(xiàn)不符的狀況,假如呈現(xiàn)這種狀況會怎樣處分,商家被告發(fā)商品描繪不符怎樣停止申述,下面我們一同來看看。
一、拼多多商品描繪不符如何處分?1) 暫停對該商品的宣傳和推行。
2) 對該商品作暫時下架或屏蔽鏈接處置。
3) 通知商家在本規(guī)則商定的期限內(nèi)提供其實踐發(fā)貨的商品與商品描繪相符的證明文件。
包括但不限于:檢測報告,合同、發(fā)票等正軌進(jìn)貨憑證、完好受權(quán)鏈文件等。
4) 在描繪不符事項處置終了之前,制止商家參與推文等一切平臺活動。
5) 自T日起,暫時增加相應(yīng)店鋪及/或其關(guān)聯(lián)店鋪的保證金,增幅為描繪不符商品在抽檢訂單成團(tuán)日所在周的周日(含)以前9個月總銷售額的三倍,但該等總銷售額不包括已成交但未發(fā)貨的訂單金額。
依據(jù)平臺協(xié)作協(xié)議,平臺有權(quán)直接將商家賬戶內(nèi)的可提現(xiàn)余額調(diào)整為保證金。
假如商家賬戶內(nèi)的可提現(xiàn)余額缺乏以涵蓋上述調(diào)整后的保證金金額,商家有義務(wù)在T+5日內(nèi)補(bǔ)足。
6) 限制商家店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)賬戶資金提現(xiàn)。
7) 其他平臺以為必要的措施。
二、怎樣申述?
1、商家應(yīng)在接到拼多多平臺通知后的3個工作日(T+3個工作日)內(nèi)聯(lián)絡(luò)平臺發(fā)起申述,并在7個工作日(T+7個工作日)內(nèi)停止第一次舉證,提交平臺認(rèn)可的狀況闡明或其他有效證明文件。
2、平臺經(jīng)檢查以為商家第一次舉證不充沛的,將通知商家在3個工作日(T+10個工作日)內(nèi)停止第二次舉證。
3、經(jīng)商家舉證,平臺檢查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其不存在描繪不符情形的,將在確認(rèn)上述事實后逐漸解除對店鋪的各項處置措施。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」