淘寶訂單管理被植入詐騙鏈接導(dǎo)致商家損失嚴(yán)重,該如何維權(quán)?
181****1008樓主|2019-12-09|06:48|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:2522
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1月18日19點(diǎn)20分左右進(jìn)入官方淘寶賣家版APP查看訂單管理發(fā)現(xiàn)未付款訂單,系統(tǒng)消息:您的店沒有接受認(rèn)證,請(qǐng)復(fù)制鏈接http://t.cn/E5PfaRY使用手機(jī)瀏覽器打開客服解除鎖定,支付寶在線客服再進(jìn)入阿里萬象,通過手機(jī)支付寶把余額寶轉(zhuǎn)入余額,余額提現(xiàn)到自己儲(chǔ)蓄卡,提現(xiàn)到余額即時(shí)到賬,提現(xiàn)到自己選擇的招商銀行儲(chǔ)蓄卡則發(fā)現(xiàn)未到賬,扣款的是支付寶綁定的平安銀行信用卡,單筆4870元,當(dāng)即致電支付寶和淘寶客服投訴確認(rèn)被騙,都反饋后到公安局做筆錄、立案,公安局認(rèn)定起因和關(guān)鍵點(diǎn)在千牛APP,建議我及時(shí)向淘寶索賠,但千牛以及淘寶給出的回復(fù)是平臺(tái)方面不支持進(jìn)行賠付對(duì)應(yīng)款項(xiàng),明明是淘寶系統(tǒng)被植入詐騙鏈接,造成小主重大經(jīng)濟(jì)損失,我該如何維權(quán)如何索賠,難道真得到法院起訴不成?
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