淘寶申請(qǐng)延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？賠付多少？

對(duì)很多淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望可以做好發(fā)貨的效勞，但是也要深化去理解一下淘寶申請(qǐng)延遲發(fā)貨的規(guī)則，假如呈現(xiàn)違規(guī)情形，那么應(yīng)該給消費(fèi)者們賠付幾呢?

延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)踐未在四十八小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)踐未在商定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購(gòu)置權(quán)益的行為。

商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記載的時(shí)間為準(zhǔn)。

延遲發(fā)貨的，商家需以發(fā)放天貓積分方式賠付消費(fèi)者，發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量(個(gè))=商品實(shí)踐成交金額(元)*30(個(gè)/元),最低不少于500個(gè)積分，最高不超越5萬(wàn)個(gè)積分。

存在以下情形的，天貓不強(qiáng)迫支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商肯定：1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的;2、非基于生活消費(fèi)所需購(gòu)置發(fā)起的賠付申請(qǐng);3、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)度行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品自身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保證消費(fèi)者權(quán)益，天貓請(qǐng)求商家立刻中止發(fā)貨的;4、因水患、火災(zāi)、地震、政府嚴(yán)重會(huì)議、嚴(yán)重賽事等特殊情形招致無(wú)法依照商定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u價(jià)后予以準(zhǔn)許的。

賠付幾?

普通買賣： 投訴成立，需向買家支付該商品實(shí)踐成交金額的5%(5元≤金額≤30元，局部類目最低1元)作為違約金。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

淘寶試用中心買賣：賣家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買家報(bào)名勝利后回絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，普通違規(guī)扣6分。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。