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淘寶買家的錯(cuò)誤造成退貨，發(fā)貨的郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

林會(huì)樓主|2019-12-13|06:44|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：8411

買家拍錯(cuò)型號(hào)了，要求退貨，雖然我們是七天無(wú)理由退貨，但是買家錯(cuò)誤造成的退貨，發(fā)貨費(fèi)白賠了，想讓買家承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)，可以嗎？又增加一個(gè)問(wèn)題，買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但買家退貨花的運(yùn)費(fèi)，卻沒(méi)有全賠，比如買家退貨花了15，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卻只賠10元，這時(shí)買家來(lái)找我，我該不該給他補(bǔ)齊？還是讓他去找保險(xiǎn)公司要？這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)太坑人了。每筆交易都要交保費(fèi)，運(yùn)費(fèi)卻不全賠給買家。建議淘寶設(shè)置一個(gè)買家自愿加入來(lái)回運(yùn)費(fèi)全包服務(wù)，比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)省錢。

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