淘寶買家剛下單過幾分鐘就申請未按約定時間發(fā)貨，怎么處理？
lg118825樓主|2019-12-23|06:42|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9141
各位好，我的問題①：買家剛下單過幾分鐘就申請未按約定時間發(fā)貨，怎么辦，查了她的號注冊時間是下單的前幾天，是個新號，旺旺聯(lián)系了她也沒有回復(fù)（沒有拒絕窗口，只有同意退款跟發(fā)貨這兩個)。。問題②：順便問下比如我設(shè)置的發(fā)貨時間是10天內(nèi)發(fā)貨，買家在這個期間內(nèi)申請未按約定時間退款，我同意了的話對店鋪有影響嗎？
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