支付的訂單,淘寶商家有沒(méi)有權(quán)限查看買家使用什么支付方式?
玲玲333樓主|2019-12-25|06:41|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3586
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商家開(kāi)通花唄支付后,對(duì)于成功的訂單,如果買家采用花唄付款的話,作為賣家,淘寶是要收0.01的手續(xù)費(fèi)的,作為商家,有沒(méi)有權(quán)限知道買家的付款方式呢,畢竟現(xiàn)金,信用卡支付,賣家是不用花手續(xù)費(fèi)的是吧。近期我就遇到這樣一個(gè)問(wèn)題,客戶12月19號(hào)下的訂單,1月2號(hào)確認(rèn)收貨,但確認(rèn)收貨后貨款處于賬期延長(zhǎng)狀態(tài),要到1月17號(hào)解凍,但是支付寶1月2號(hào)確認(rèn)收貨當(dāng)天沒(méi)有扣手續(xù)費(fèi),也沒(méi)有等到17號(hào)解凍后再扣手續(xù)費(fèi),而是1月9號(hào)莫名扣了,呵呵,有點(diǎn)摸不著頭腦,為什么是這樣扣?感覺(jué)有點(diǎn)不明不白,如果沒(méi)有細(xì)查,根本不知道是什么費(fèi)用呢,咨詢了下淘寶客服,說(shuō)商家無(wú)權(quán)限查看買的用的是什么支付方式,頓時(shí)感覺(jué)無(wú)語(yǔ)了,既然是收費(fèi)的,就要透明是吧,要扣也要款到賬后扣,或者客戶確認(rèn)收貨當(dāng)天扣是吧,怎么不會(huì)時(shí)間亂扣,讓我產(chǎn)生疑慮了。
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