淘寶店鋪，營業(yè)執(zhí)照無法提交，店鋪名稱也更換不了，怎么辦？

         首先本淘寶店鋪是本人開的，但當時用的是我父親的身份證來開店的，因為當時我的身份證在此之前已經借給我表弟開過店鋪了（起碼是10年前的事了，當時淘寶管理比較松散，可以借別人的身份證開店），由于淘寶一人一店鋪的政策，所以再用我的身份證號就開不了店鋪了，雖然當時用的是我父親的姓名開的網店但一直以來都是我本人在經營。那么現(xiàn)在的問題來了：線下的營業(yè)執(zhí)照是我的姓名，而網店卻是我父親的姓名，由于不同姓名所以我提交上去的營業(yè)執(zhí)照通不過，只能把我店鋪經營人也就是我父親的姓名改換成我的姓名才行，而我名下已經有有店鋪了必須先注銷掉才行，當我找我表弟想要回我名下的店鋪時，得知表弟老早之前就沒開那家店鋪了，帳號名稱及密碼還有關聯(lián)的所有郵箱、手機號（也是用別人的手機號）等統(tǒng)統(tǒng)都不記得了，我名下的店鋪登錄不上去也就注銷不了，通過我向平臺提出要開網店才有提醒我名下已經有一家網店了（現(xiàn)在才知道之前的店鋪名稱）。不知道密碼登錄不上我名下的帳號就注銷不了，注銷不了就沒辦法把我父親名下店鋪過戶到我名下，過戶不到我名下我就提交不上營業(yè)執(zhí)照，提交不上營業(yè)執(zhí)照我這家店鋪再過幾個月就開不了了要被關停了。。。我現(xiàn)在真不知該怎么辦了？天天問客服，而出來的都是小象機器人的回答，根本聯(lián)系不到客服了，前段時間還能聯(lián)系上客服幾次，但都說登錄不了帳號就不能注銷店鋪，想要回自己名下的店鋪都要不回來，非要我證明我是我才行嗎？？非要我證明我是我才行嗎？？非要我證明我是我才行嗎？？我要找誰去證明我是我呢？？希望大家?guī)蛶兔?，多提點建議。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

老鏈接如何爆發(fā)流量？有什么訣竅嗎？

淘寶品類券可以疊加使用嗎？使用要求是什么？

淘寶行業(yè)層級怎么上升？技巧介紹