淘寶買家延遲取貨超過7天后,提出售后,該怎么處理?
177****4964樓主|2019-12-24|06:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:325
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買家23號(hào)提出要退貨,我看到后臺(tái)是通過售后渠道進(jìn)來的,從物流時(shí)間來看快遞柜簽收日期是15號(hào),由于買家延遲取貨18號(hào)才取出,23號(hào)才提交售后退貨。供應(yīng)商那邊以超過7天的服務(wù)時(shí)間拒絕了售后維權(quán),再三維權(quán)無門,請(qǐng)問7天無理由是以買家取出貨物的時(shí)間來算,還是從快遞柜簽收的時(shí)間來算的?
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