淘寶客戶申請(qǐng)16元的發(fā)票，怎么辦？可以拒絕嗎？

         客戶訂單106元，因打開(kāi)包裝吃了兩盒，又申請(qǐng)剩下的退款90元，但是客戶后臺(tái)申請(qǐng)了16元的發(fā)票，這個(gè)必須要開(kāi)？可以拒絕嗎？拒絕的話，違反規(guī)定處罰嗎？                

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