尺寸拍錯(cuò)不喜歡效果不好,是淘寶賣家責(zé)任嗎?
竹林聽雨樓主|2019-12-31|06:33|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:527
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低價(jià)不包郵,買家付郵后發(fā)貨,到貨買家申請(qǐng)如上理由全額退款(含運(yùn)費(fèi)),我拒絕理由是承擔(dān)寄出運(yùn)費(fèi)。買家不同意,因?yàn)槠脚_(tái)寫非包郵郵費(fèi)賣家承擔(dān),因?yàn)樘詫毱脚_(tái)給這樣的解釋我問淘寶客服人員,他們說這個(gè)申請(qǐng)理由是賣家責(zé)任,除非買家申請(qǐng)理由是其他才需要承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),申請(qǐng)別的都是商家責(zé)任。買家不喜歡拍錯(cuò)不如她美意都是賣家責(zé)任這個(gè)符合邏輯嗎?我們還給買家投運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),沒有買賣交易還有白付郵費(fèi)白送保險(xiǎn)費(fèi),百思不得其解。
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