淘寶買家專業(yè)敲詐，以假冒品牌為由發(fā)起僅退款不退貨，怎么辦？

         買家以假冒品牌為由發(fā)起僅退款不退貨，我要求退貨后退款，買家申請了淘寶介入。但是買家全新賬號，要求電話聯(lián)系，但是手機號碼微信和支付寶都顯示異常，應該是專業(yè)敲詐的。請問最壞的結(jié)果是什么？對店鋪有什么影響？                

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