淘寶營(yíng)銷平臺(tái)連續(xù)扣分,沒有收到任何通知導(dǎo)致錯(cuò)過申訴期怎么辦?
手手樓主|2020-01-01|06:20|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9552
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1,旺旺系統(tǒng)勾選了系統(tǒng)“處罰與警告”所有選項(xiàng),并未收到任何通知;2,淘搶購(gòu)自運(yùn)營(yíng)今年連續(xù)報(bào)名10幾期,活動(dòng)后統(tǒng)統(tǒng)被冠以“活動(dòng)后降價(jià)”違規(guī),總共十幾期,未收到任何通知,后續(xù)報(bào)名系統(tǒng)依然會(huì)挑出“審核通過”,后臺(tái)查看顯示被秒“清退”,查詢?cè)S久才發(fā)現(xiàn)是營(yíng)銷平臺(tái)扣分;3,本店從未用過非官方折扣軟件,不存在任何降價(jià),所有顯示降價(jià)標(biāo)簽均為官方“店鋪優(yōu)惠券”和“2分7.5折”,2019年5月之前也是一樣的設(shè)置,從未出現(xiàn)任何問題,5月之后,一律全部違規(guī)。真的是莫名其妙這樣吧,上圖說明吧,我雖然不是專業(yè)大咖,但是淘寶也是自己摸索這么多年了,馬上也快金冠了,我店鋪價(jià)格非常穩(wěn)定,很少有調(diào)價(jià)行為,活動(dòng)我報(bào)的不多,但是不存在違規(guī)。我只想說明的是:1,我的價(jià)格100%是符合官方平臺(tái)工具設(shè)置的,并且報(bào)名的價(jià)格絕對(duì)是低于或者等于日常售價(jià)的,出現(xiàn)低價(jià)的訂單的,我報(bào)名是32元,日常也是32元,完全一致的,顯示29是低價(jià),那個(gè)是官方的日常通用3元券導(dǎo)致,這種活動(dòng)我之前報(bào)過,一樣的價(jià)格,并未出現(xiàn)活動(dòng)后降價(jià)的說明。2,真的是沒有任何提示,之前4月有1個(gè)全店所有商品下架,也是沒有任何提示,其實(shí)是證照信息沒有及時(shí)同步導(dǎo)致,我翻了很多途徑才找到原因;開店這么多年,我從未扣分到達(dá)過12分的節(jié)點(diǎn),這是頭一次,一次性30分,如果有消息提示,我肯定里面自行退出活動(dòng),因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)我都是一批報(bào)多個(gè)商品,如果出現(xiàn)違規(guī)的消息,我肯定會(huì)把未開始的全部下了,說實(shí)話,這些活動(dòng)并沒有多少訂單。
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