淘寶訂單包裹發(fā)臺灣，集運(yùn)倉丟件了怎么辦？

問集運(yùn)倉，集運(yùn)倉說搬倉庫，系統(tǒng)檢修中斷發(fā)臺灣，然后一中斷就中斷了一個(gè)多月，每次打電話去都是同樣的說辭。讓他們退貨也退不回來，兩百多塊錢的貨就處于丟單的狀態(tài)，打他們的投訴電話就是他們?nèi)斯た头慌?，根本不解決問題

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