淘寶網(wǎng)是否有必要增加買家動態(tài)評分功能?
135****6143樓主|2019-12-24|05:51|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:8825
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賣家店鋪有動態(tài)評分3個(gè)指標(biāo)可以拱買家評分?,F(xiàn)在有買家給好評,但惡意給低動態(tài)評分。中差評還可以有回復(fù)功能,做好解釋和說明工作。但這個(gè)動態(tài)評分,確實(shí)對賣家也很重要。專業(yè)代銷,同行代發(fā)。都有可能會遇見好評但低分的情況。之前建議淘寶增加判斷,買家淘寶賬號與實(shí)際收貨人不符的情況,評價(jià)及動態(tài)評分不算入或者按照比例算入店鋪動態(tài)評分。無果。現(xiàn)在想到建議淘寶增加對買家的動態(tài)評分,比如,確認(rèn)收貨快慢,文明用語情況。這樣,對高分優(yōu)質(zhì)買家,店鋪可以有相應(yīng)優(yōu)惠折扣。相反對于低分的買家,那就沒有優(yōu)惠折扣。這樣也是能從正面的積極的角度,促使買家注意言行。
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