評價因支付價格低于一口價不計分是為什么？

         我是一家新開幾天的店鋪，有客戶下單購買后，訂單成交評價了，是計分且顯示了評價，沒幾天就提示說 評價因支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元，不計分不明白這是什么意思，我也沒有該動商品價格啊，而且買家支付金額也是原價呀，其他商品是有打折但沒有說低于3折的，這是為什么？                

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