淘寶買(mǎi)家差評(píng)之后還要售后退貨怎么辦？可以拒絕嗎？

         一個(gè)客人拍了鞋子。收到后直接給了我差評(píng)，然后我聯(lián)系他問(wèn)題啊是什么原因，可以給他退 并且我出郵費(fèi)。然后買(mǎi)家拒絕。...想問(wèn)下大家這樣給他退貨之后 差評(píng)評(píng)論還在的. 要怎么處理你.                

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