淘寶買家收貨后馬上申請退貨，寄回快遞不是空號就是空包怎么辦？

         前幾天有位買家在我店里拍了了十幾雙襪子，昨天收到貨后就馬上申請退貨。當時在這位買家拍下的時候我就...我多次問什么寄錯，要求拍照核實一下，他說已經(jīng)交給快遞了，然后我要求拍下快遞面照，對方怎么都不回復了。類似                

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