幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶海南沒(méi)辦法發(fā)，但是客戶執(zhí)意不退款，說(shuō)要投訴我，怎么辦？

淘寶海南沒(méi)辦法發(fā)，但是客戶執(zhí)意不退款，說(shuō)要投訴我，怎么辦？

151****7293樓主|2019-12-05|04:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4616

客戶在咨詢中知道是海南的我在他還沒(méi)付款時(shí)就告知，海南沒(méi)辦法發(fā)，但是他執(zhí)意拍下，我在看到訂單的第一時(shí)間打電話告知，海南不發(fā)貨的，讓他第一時(shí)間申請(qǐng)退款，我這邊給他處理一下，避免耽誤他使用，但是這個(gè)客戶執(zhí)意不退款，說(shuō)要投訴我，我該怎么辦

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