幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家以假冒品牌申請(qǐng)僅貨退款,商家不能提高憑證怎么辦?

    淘寶買(mǎi)家以假冒品牌申請(qǐng)僅貨退款,商家不能提高憑證怎么辦?

    xm_Avril與日陽(yáng)光樓主|2019-12-30|04:09|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:3116

             買(mǎi)家以【假冒品牌】之名,申請(qǐng)不退貨退款,是正品,但我們小賣(mài)家的確提供不出指向品牌方的發(fā)票來(lái),平時(shí)進(jìn)貨我們都不會(huì)要求開(kāi)具發(fā)票的,而且就算有發(fā)票,沒(méi)有指向品牌方也沒(méi)用。我是正規(guī)代理商那拿貨,但是代理商可能怕對(duì)他們有影響,一直不配合提供他們向廠家進(jìn)貨的發(fā)票給我們,怎么處理是最好的選擇呢?如果認(rèn)栽的話,直接以這個(gè)理由給買(mǎi)家退款,對(duì)我們影響大嗎?買(mǎi)家無(wú)法溝通,特地一分評(píng)分再差評(píng),然后才來(lái)申請(qǐng)退款不退貨,從頭到尾再威脅法院起訴我之類(lèi),想不通的是,信譽(yù)非常好,兩黃鉆的100%好評(píng)的買(mǎi)家,與平時(shí)遇到的騙子不一樣,所以想不明白到底是什么情況?一般這種客人都很容易正常溝通的。                

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