淘寶遇到惡意敲詐,買了我家的茶后說拉肚子,如何處理?
阿醒JohnnyR樓主|2019-12-20|04:08|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9697
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有個惡意買家,在沒有聯(lián)系的情況下直接拍下我店里的512元的茶葉,催我發(fā)貨,收到貨后說喝了拉肚子,讓賠償3000元了事,當時我也提出,若不滿意的話我們支持退款退貨,他不干,非要3000元,不然投訴到工商,現(xiàn)工商己介入,我提供證據(jù)后,沒給賠償,現(xiàn)在該訂單也過了售后,他敲詐不了錢,反到想退款,一整天時不時有店小二發(fā)信息過來讓我處理,我也把他敲詐的信息給了小二了,無法退款了,不知道小二會下會幫我們這些小賣家調(diào)解,遇到這種情況,做為新手的我不知所措,求大神們支招,謝謝了。
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