淘寶店水洗過還能退貨嗎？為什么淘寶小二還判定退貨退款？

         商家拒絕了本次售后服務(wù)申請。拒絕原因：商品已經(jīng)影響二次銷售，拒絕說明：衣服已過水，沒法二次銷售了。而且是8月1日簽收好評并確認(rèn)收貨的，都收到十來天了才弄脫紗的，已不屬于賣家責(zé)任了。關(guān)鍵是過水穿過了影響二次銷售，無法支持退換。沒過水情況下可以支持退換。?？头?018-08-12 16:49:02客服判決. 執(zhí)行方案: 退貨退款; 退款金額: 61.95元; 郵費(fèi)承擔(dān)方: 賣家承擔(dān); 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 淘寶小二已處理完畢 賠付類型:賣家保證金 二級類型:郵費(fèi) 賠付金額:10.00 賠付方：退款買家.客服2018-08-12 16:48:20大家好，我們是淘寶網(wǎng)客服部！此次維權(quán)的處理結(jié)果為支持買家退貨退款，【運(yùn)費(fèi)返還】淘寶已按照運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)先行幫您提交，退款成功時(shí)運(yùn)費(fèi)10元將同時(shí)退還到您的支付寶賬戶。若實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)高于該金額，您可在退款成功后聯(lián)系旺旺“維權(quán)退貨運(yùn)費(fèi)咨詢1”提供退款編號及退貨運(yùn)費(fèi)憑證，處理時(shí)效：2個(gè)工作日。旺旺“維權(quán)退貨運(yùn)費(fèi)咨詢1”添加方式：手機(jī)旺旺app 或 電腦 旺旺（注意：手機(jī)淘寶中的旺信是不可以）嘉一love992018-08-12 08:00:47一次性的衣服還能穿一次，我這件一次還沒穿過呢！再說，我只是過了一下水，畫面放洗衣機(jī)洗，那還不得爛了？我也去修了，小區(qū)修衣服的說像這種紗根本就縫不了，得用專業(yè)的機(jī)器。我真是無語，衣服質(zhì)量存在問題怎么就跟你們沒有關(guān)系了？售后服務(wù)呢？說話就這種態(tài)度？嘉一love992018-08-12 07:56:41同時(shí)買了兩件衣服給孩子，賣家從兩個(gè)地址發(fā)過來，先收到的套裝，等了兩天收到得連衣裙，當(dāng)時(shí)看了一眼就確認(rèn)收貨并給予了好評。之后給孩子把衣服過了水穿，孩子也是先穿的套裝，就昨天才拿出連衣裙準(zhǔn)備穿出去玩，我就發(fā)現(xiàn)下擺紗跟花邊處開線，越動(dòng)脫的越嚴(yán)重，我第一時(shí)間聯(lián)系賣家處理，賣家說由于過水影響銷售不能退換，我說幫忙修一下也行，他居然說跟他們沒關(guān)系，難道這衣服是一次性的嗎？嘉一love992018-08-11 20:17:39提交憑證（憑證類型：實(shí)物圖片 ）客服2018-08-11 20:17:38因?yàn)?其他 要求嘉一love99(買家)提交憑證示例名稱：開線/走絲/不平整系統(tǒng)2018-08-11 20:17:37客服小二正在處理，請耐心等待。小徐and小張2018-08-11 17:42:34商家拒絕了本次售后服務(wù)申請。拒絕原因：商品已經(jīng)影響二次銷售，拒絕說明：衣服已過水，沒法二次銷售了。而且是8月1日簽收好評并確認(rèn)收貨的，都收到十來天了才弄脫紗的，已不屬于賣家責(zé)任了。關(guān)鍵是過水穿過了影響二次銷售，無法支持退換。沒過水情況下可以支持退換。。嘉一love992018-08-11 17:02:01發(fā)起了退貨退款申請，貨物狀態(tài)：已收到貨，原因：剪裁/做工瑕疵，金額：61.95元。                

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