淘寶店鋪的買家收到貨 一個月才出具照片，怎么辦？

          我是韓國代購賣家 有一位客戶在我們店里買了一件緊身褲 一個月了才發(fā)過來 照片 說 褲腳有缺口 （之前申請過退款 我們要求他證明發(fā)照片過來 但是一直沒有出具照片證明 所以拒絕過3次 第四次申請退款才發(fā)過來 但是照片上看著像人為做出的缺口） 這種問題不知怎么辦？                

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